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2026

ADIAO CARE 100 PROJECT 014 比利

ADIAO CARE 100 PROJECT 014 比利封面

比利是一名年轻的国际站运营,这篇文章写下了他的成长、选择与异地恋。

和比利相识,缘于他填写了访谈项目报名表。

在他填完表格后的第 23 天,我加了他微信。

2025 年 03 月 20 日是周四,我想约他周六或者周日的时间。

他提到周六要去阿里中心上课,于是我们约了周日见面。

本来时间地点确定后话题就该结束了,不过我多嘴问了一句。

“你的头像是哪个动漫吗?挺帅的。”

他的头像是近乎黑白色的手绘风二次元男士,很有辨识度。

“跟我女朋友情头啦,我女朋友是你的超级粉丝。”

我想打一句谢谢,又觉得谢谢的分量并不足以表示我的心情。

最终他看到的是:“这样啊,谢谢谢谢。”

他问我需要准备什么,说自己有点激动、紧张。

我说放轻松就好,聊天而已,不必多虑。

公元 2025 年 03 月 23 日,深圳桥头,下午。

00 后,广东汕尾人,真名选择保密,本文化名为比利。

出地铁口,看到他在出口等我。

我:你好。

比利:你好你好你好。

我当时多少有些紧张。不过他以 3 个“你好”作为开场,看来也没有很轻松。

接着,我们很快商量好了往哪边走。

比利:你下了班过来的吧?

我:没有,我双休。你呢?

比利:我大小周。

我:大小周啊,大小周……应该挺痛苦的?

比利:还好。

我:你工作多久了?

我们还没决定要去哪里,访谈却已经自然而然地开始了。

也许以后的访谈会更有仪式感:约定地点,坐下来,等咖啡端上桌,再说一句“那我们开始吧”。

可在当时,这些似乎都不重要。

比利:我 2020 届的,毕业出来快两年多了吧?然后就一直在做阿里巴巴国际站运营。

我:啊,2020 年,就是 2020 年开始上的大学。

比利:对。

我:你之前说昨天有去阿里听课嘛,我想着还要去听课的话,应该是没有工作太久。

比利:倒也不是……是我们老板,老板他以前是一个……在阿里,是阿里的一个讲师。

我:哦,老板是讲师。

比利:对,6 班的一个女老板,跟我们分享一些,怎么刷单,怎么补单这种,我们也是遇到瓶颈了。

我:哦,遇到瓶颈了。

比利:对。我们现在平台数据,翻了 7 倍嘛,然后就不知道怎么做了,就想着出去上课跟老师学学。

我:那你做得很好了呀,翻了 7 倍。

比利:也可能是 6 倍多吧,反正差不了多少。

我:你有让老板加点工资吗?

比利:嗯?

我:就是涨薪这种,毕竟你平台做的……

比利:有跟老板提离职,我说我月底就不来了,然后老板就跑过来找我,问我什么情况。我说工资太少了,我连自己都养不活了,我是这样很直白地跟他说的,他就说你的工资在公司里已经算多了什么的,又是什么 1688,又是什么一起入伙一起做之类的,不过我现在也还是在这个公司做着……

我:还在犹豫。

比利:对,因为有给我开 1 万元工资的地方嘛,跳槽的话,怎么也不会太差,八九千应该是拿得到的。

我:肯定啊。

比利:所以大概就是这样,现在的话,想着还是先多学一点什么。

我:可以。

短暂的沉默。

我:你是在哪里上的大学?

比利:广州。

我:那你老家是哪的?

比利:汕尾。

我:汕尾,广东人。

比利:对,说起来我来参加这个是因为我女朋友。我是通过运营才认识的她,她时不时会分享你的文章给我,之前看到你这个活动在深圳,就让我报名了。

我:谢谢,谢谢你们的支持。

比利:都是老粉丝了。

短暂的沉默。

我:我倒是去汕尾旅游过,也吃了那里的生腌,但可能没吃习惯,回来就拉肚子了。然后我就觉得,生腌这东西还是谨慎一点好(笑)。

比利:啊,那个啊,我都吃不惯。

我:啊,你们本地也有吃不惯的。

比利:对。

两人笑。

比利:你现在呢?

我:我现在吗?我现在在固戍。

比利:也是做运营?

我:对,也是做运营,不过算是什么都管。

比利:我现在这个公司有意让我做运营主管嘛,签的合同也是运营主管的合同,但我还是觉得给得太少了。

我:是,光给个名头不给钱有啥用?

比利:对,对。扣完这扣完那之后,也就拿个 7000 块钱。

我:你现在到手吗?

比利:对,我肯定会有不满嘛。公司说让我做 TikTok,我也做起来了,然后现在 1688 也要让我接管。

我:你还做过 TikTok,也做起来了。

比利:对,也是研究了打法,然后爆火了几个视频。因为我们有个导演,导演兼业务,然后就让我照着拍嘛,然后我就照着拍,照着学,刚好那几个星期就爆了。

我:不管怎么说也是做出成绩了,老板不加钱是……怎么说呢?老板就这样吧。

比利:哎,老师,那你要吃什么?

我一向不怎么以老师自居,可能是比利上过的课比较多,见过的老师比较多,叫习惯了。

我们花了 2 分钟决定接下来去哪儿。我们出了地铁本来就是胡乱走,不知不觉走到居民区了,他说附近没什么像样的店,想骑电动车带我去周边商场。

我却觉得不必折腾,在附近找个安静的地方就行。于是,我们继续往前走,边走边看。

第一份工作:天成

我:你从小是在汕尾长大的吗?

比利:我是在深圳长大的。

我:在深圳长大的。

比利:对,因为从小爸妈在这边工作。不过如果后续我家没有什么别的规划的话,我可能会想到杭州那边住。

我:在杭州那边?

比利:对,我第一份工作是,天成,你应该听过吧。

我:哈哈,听过,听过,大名鼎鼎。

比利:对,就是个培训机构吧,说白了。

我:你在广州读的大学,然后去了杭州?

比利:是去了深圳,在深圳,然后被派到杭州去。

我:这样子啊。

比利:对。相当于去那边出差吧。

我:你是进深圳天成多久之后被派过去的?

比利:刚进公司一个多月的时候,我就被派过去了。

我看到一家糖水店,提议在这里聊天,比利说可以。

随即我们进店找了个比较深的位置坐下,点了些糖水、冰淇淋之类的。

比利:那时去天成嘛,去杭州大区。

我:那是你第一次去杭州,是吗?

比利:对,也是第一次坐飞机吧,当时也挺兴奋的。但是后来,实在是……在天成那边干久了,身体就不行了。

我:天成加班很严重吗?

比利:特别,特别严重。我基本好几晚都在公司睡的,这强度你可想而知……

我:看来他们不光是对外宣传这样,对内也是这样。

比利:对的。当时差不多刚出差完两个月,回来深圳没有一周又要出差,又要出差两个月。

我:你出差了两个月,然后回来又让你出差?

比利:对,刚回来一周不到又要出差,就受不了了,想想还是不干了。当时据我所知,天成的大部分员工都是因为身体受不了才离职的,确实工作强度很大,但也确实学到了很多东西。

我:我明白。你们每晚都要一两点吗?还是偶尔?

比利:特别是开课的时候嘛,像我们这种教练,就更加那个……就是开课前,我们各种都得安排好,前一天晚上就要摆好那些桌椅什么的,海报什么的贴好,横幅什么的拉好。第二天上完课,桌子要收拾好,重新摆回原位。有时还有三天两夜,三天两夜的老师讲课都讲到晚上十点多……

我:那你也要讲课?

比利:不,我不用讲课,但是我 1 个人服务 11 个老板,就是 11 家公司嘛。

我:提供服务,给他们一些报表什么的。

比利:对,他们都要填报表。我当时也学了一点皮毛,就是一边听课一边自学,自己琢磨,然后去跟老板讲。

我:跟老板讲一些思路,或者规划?

比利:我跟老板肯定不会讲那么细致,更多是老师给他方案之后,方案具体怎么落地这种。

我:天成,对于大部分运营来说,都是大名鼎鼎,但是确实不了解里面的运作。

比利:确实名声不太好。

我:是。看来除了外面拉客的销售,还有像你这样的教练,再然后还有讲师,主要是这三部分构成。

比利:差不多……差不多。因为我们这边的讲师呢,基本都是自己培育的。老师呢,有一些是专业的,也有一些不专业的。讲师们因为要出来讲课嘛,真正接触平台上的最新东西,其实也很少。他们的工资到手大概 1 万块一个月这样子。

我:我提到的问题,如果你有不方便回答的,你可以不回答。

比利:没关系,我都可以回答。

我:你在天成的到手工资是多少?

比利:天成呐,大概 8000 多元。就天成的工资待遇其实确实没得说的。

我:作为应届生来说,其实还蛮不错的?

比利:对。

我说这个是想说,我应届生时有半年平均月工资为 3500 元(2018 年)。

写文章时查了准确数据,半年总工资除以 6 是 3534.96 元,无法被整除,小数点后有无限个 6。

我:但这也是加班换出来的。

比利:对,说白了确实也是辛苦钱。因为这种强度真的很累,又一下上个十几二十天的。

我:算是过劳呗。

比利:对。

我:那去杭州出差的话,有一些补助吗还是说?

比利:就是机票,还有住的地方,是会报销的。吃的可能就不报销了。

我:你回来之后,公司又让你出差了,是去哪里呢?

比利:也是杭州,就是长三角那片。长三角我都会去,最常去的就是浙江那一带吧。我从天成离职之后,我之前负责过的好几个老板,都有让我帮忙做平台诊断,特别是后来我对平台运营的理解越来越深之后。

我:算是你的朋友了。

比利:对,过年期间还有个老板找到我,他的平台在我负责的时候还算凑合,在我走之后就一直在掉一直在掉,控制不住了,让我帮他看一下,还给我转了 200 块钱的红包。

我:愿意付钱,也说明真正认可你的能力。

比利:对,主要也是关系比较好,或者说确实也运气比较好吧,因为我在天成的那个班时,跟了一个好的老大,老大其实也挺不想我出差的,但是确实杭州缺人手了。

我:哈哈,调来调去的,在杭州本地不好招人吗?

比利:对,杭州的话,如果让我直接去那边工作,其实也划不来,因为一个大单间就要 4000 块钱一个月了。

我:如果是直接去那边公司工作,租房是不报销吗?

比利:是的,如果去那边,你是租房的话,那就不报销了。但是如果只是去出差的话,就没有这个烦恼,因为公司在杭州有宿舍嘛,虽说宿舍环境比较差,但是我也没办法,我去那出差的时候,因为疫情,也是我最累的时候,但是我也做得不错。当时我应该是公司里最快到中级教练的人,差点就是最年轻的高级教练了,公司也有意把我当组长指导培养。但是我不想干了的同时,我家人也不同意我干了,因为老是一直出差,看不到我人。

我:家人会不会也担心你的这个工作强度?

比利:确实,真的。于是跟那个组长,也就是我的领导,提了离职。

我:你在天成做了多久?

比利:做了差不多一年。实习的那一年其实都是在天成度过的,后面去了一家真正的外贸公司,就是能自己操作平台的公司嘛。天成嘛,其实是不能动客户的平台的,广告调整什么的,我们都不能做,我们只能给别人指出问题,给出建议。

我:指点和建议。

比利:对,因为操作的话,那就成代运营了嘛,出什么事情我们……

我:哦,界限很清晰,怕纠缠不清。

比利:对。

我:那天成有提供代运营吗?

比利:当时天成不提供代运营,可能是人手不够的原因。从天成离职之后,我的工资降到了一个月大概 4000 块钱,但是我还是毅然决然辞职了,我觉得还是得自己去做去学,一开始也是搞砸了那么一两个月……

东西开始上了,我们先吃了点,店里播放着林俊杰的《她说》。

她說無所謂,只要能在夜裡翻來覆去的時候有寄託。

服务员端来一份牛肉丸,说话带着一点台湾腔特有的软糯。后来重听录音时,我一度恍惚觉得,像听见了《半岛铁盒》里的那句:“有啊,你从前面右转,第二排台阶就到了。”

比利:网络上的天成,大家都说是骗人的啊,说什么的都有。但我的总体感受是,天成里面的牛人是非常多的。同时天成对于客户大部分是比较负责的,但如果说员工体会到的,体验可能就是……

我:压榨?

比利:对,因为来上课的话,老板又不会给员工加工资,是吧?员工他们学习又很累,对吧?然后他们的学习短暂没有成果的时候,他们就觉得这个就是在骗老板钱,然后还要那么累。

我:也有一些误解。

比利:对。

我:那你从普通教练到高级教练,工资有涨吗?

比利:涨了,本来底薪是 5000 元,然后变成 7000 元,提成的话,是 1000 多元吧,差不多到手 8000 多元。

我:明白,就是说,你刚开始以应届生身份进入到天成的时候,工资其实是 5000 元,到手 5000 元。

比利:5000 多元。

我:然后在离职的时候其实是 8000 元。

比利:对。

我:哦,我刚刚以为入职就是 8000 呢。

比利:一开始是实习生嘛,可能因为什么都不懂……

我之前理解错了,以为入职就是 8000 元,而且一直是 8000 元。现在看来,工资也是慢慢涨上去的。这样说来,这个工资对应届生也不算很好,只能算一般市场水平吧。

随着访谈深入,素材也在不断经历收集、整理与修正。人与人的对话难免出现误解,而沟通本身,又是消除误解的唯一途径。语言大概是人类最强大的工具——它既能让我们彼此理解,也能让我们彻底分离。难怪在巴别塔的故事中,上帝只做了一件事:打乱人类的语言。

我:那你自己怎么评价在天成的这段经历?

比利:当时我去天成也是比较拼嘛。我爸那时想让我去他那里帮忙的……最后我还是拒绝了。对于运营,我是自学的,我大学是计算机专业的嘛。

我:嗯。那为什么……

比利:大学时有次打游戏,打英雄联盟,一个网友叫 Y,他是天成的一个讲师,在杭州应该也算是知名讲师吧。认识他之后,我才慢慢对这个外贸感兴趣,他也有带我教我,后来我恰好又被分到杭州去了,刚好就在他那边。

我:那你们现在也还是好朋友吗?

比利:是的,有时候会聊。

我:没想到,你对外贸的最开始的理解还跟英雄联盟有关系。

比利:对,毕业出来之后,我也不知道做什么,我也不想跟着家里做事情……

我:家里做生意吗?

比利:做点小生意,赚不到什么钱,当然我工资更赚不到什么钱,家里还能赚到一点点钱。当时就去面试一下跨境,然后慢慢地就开始喜欢上了。

我:明白。那你不是计算机专业嘛,没有考虑过找个专业对口的工作吗?

我这个疑问主要是认为计算机相关的就业可能会比跨境更好一些,我心里有两条没走过、因而可能会被美化的路:一条是大学学汉语言专业,一条是大学学计算机专业;一条代表着我的文学梦,一条代表着我的技术梦,但后面因为英语成绩好就学了英语。但回过头来看,人是不会变的吧,就像我现在做的阿刁Care 和阿刁AI工坊。

比利:因为我大学在玩,一直在玩,就没怎么学习,因为我们大专嘛,一整个大学期间都在玩游戏啊什么的。

我:大部分大学生都这样,不分学校。

比利:然后我毕业出来,也确实不知道做什么,大部分人可能都不知道做什么。

我:嗯。

比利:然后我就想着去尝试一下,去面试一下天成。当时我在面试的时候口才比较好吧,可能表现得比较好……

我:那你面试天成的这个决定,跟你在英雄联盟中认识的那个讲师有关联吗?

比利:没有关联。我一开始就只知道他是做外贸的,我不知道他是天成的。

我:哦?后来才知道?

比利:后来去了之后……

我:才发现这么巧?

比利:对。当时加了微信,聊着聊着发现,原来他是导师,天成的导师。

两人笑。

世界很大,世界很小,世界很巧。

我:有缘分。

比利:而且是我入职天成之后,他才入职的天成,后面他才成为导师,他是天成特招过来的导师。

我:确实是特别的缘分。

第二份工作:从理论到实操

比利:我离职天成之后的那份工作,是我第二份工作嘛,刚开始我把店铺搞废了,搞废了一两个月。刚开始的前两个月呢,我是按照自己在天成听到的思维来,但真到自己做的时候才发现真的是……还是有所偏差的。

我:理论是基于一切都顺的情况下,实际操作的时候会发现各种问题,比如发现数据对不上啊,比如数据不按照逻辑出牌啊,确实如此。但你为什么会认为是自己把店铺搞废了?

比利:那个老板呢,其实也不太……我其实一直不想让自己的履历产生问题。但在这份工作的时候呢,我就感觉没有给我带来什么价值。

我:你当时的底薪差不多是 4000 块。

比利:差不多,4000 多这样。老板主要是做亚马逊的,当时什么支持都没有给我,都是我自己去做的。

我:相当于只给了一个平台。

比利:对。国际站是新开的,一个出口通。

我:从零做起吗?

比利:对对对,业务也是自己谈。好巧不巧干到第八个月的时候,终于达到收支平衡了。在这期间我一直跟别人交流,一直在问别人怎么开 P4P 啊(竞价排名),后面也是机缘巧合搞出了一个爆品,我们是做工艺品的嘛,我做了个气球狗的东西,做了很好的视觉展示。我觉得要从中级跨到高级运营,视觉把控也很重要。

我:嗯。

比利:我发现亚马逊做得很好,国际站做得就很垃圾。甚至我只需要稍微有点设计,所有人都跟着抄我的。

两人笑。

比利:所有人都在抄,但我就是头一批。当时真的是做起来了,收支达到平衡了。但是确实老板给的底薪太低了,既然收支已经平衡,我也觉得不欠老板了,我就走了。

这是一个有责任感的运营的朴素想法:我不欠老板什么了。我觉得运营是个类似于雇佣兵的角色,不是只有运营需要为结果负责,就像战争失败了雇佣兵有责任,但不只是雇佣兵有责任。

但很多老板理解成了运营是个杀手,失败了全是你的责任,成功了那是我应得的,我觉得是有可能有运营高手能做到杀手这样的效果的,指哪打哪,打谁谁死,但问题是:得加钱。

退一万步来说,月薪 4000 元的运营不太需要为结果负责,正如华与华老板在下图的说法。

华杉关于品牌营销方法与哲学的微博视频截图

我:我还是有点在意你之前说的把店铺搞废了这件事,为什么会这么说。

比利:因为前两个月,什么都不懂,把店铺搞得一团糟……

我:后面才把它做起来。

比利:对,但这个店铺现在已经不开了,可能老板也觉得赚不到什么大钱吧。

我:这个跟公司的战略定位有关。但是我会这么理解,你一开始遇到了一些困难,后面把它做好了。

比利:对。正因为这段时间的工作履历,我顺理成章地被现在的公司老板看上了。他是懂运营的老板,又非常严格,这种是最难缠的,老板会抓你的每一个细节。我因此学到了非常多的东西,运营能力也进一步升级了。

第三份工作:从运营到运营主管

我:在上家公司,第八个月的时候,其实是你主动离职的。

比利:对。

我:你离职,是因为已经学到了东西,从零到一的经验也有了。

比利:是这么说,但最主要的还是因为钱吧,其次才是老板教不了什么东西,或者说压根就没有教过我。运营啊、设计啊,业务啊,所有都是我自己在做,也都是我自己去学。

我:那你走的时候,老板有说什么吗?

比利:老板有找我谈,他说是不是这个团队配合度太低了?我说有这方面的考虑。

我:压根也没配合过。

比利:对,他说接下来会招一个摄影师,到时候直接过来对接我嘛。

我:那你们当时美工是外包的吗?

比利:有美工,但是主要是帮亚马逊作图的。我们亚马逊很厉害,当时听老板说年销售额有 8000 多万,但是具体赚多少我也不太清楚。国际站只是个很小的尝试。

我:明白,老板可能也是看不上这三瓜俩枣的。

比利:可能就是觉得费心,然后又赚不到什么钱,觉得有这个钱还不如再多开 2 个亚马逊店铺这样子。

我:从天成的 8000 到这家公司的 4000,真的还挺需要勇气的。

比利:确实,当时我为什么会做这个决策呢?因为我一直在跟别人讲怎么怎么做,但是我没有自己真正做过,这样的话对我未来的发展没有什么帮助。

我:你认为你的主线主要是让自己成长,要懂得更多?

比利:因为我一直都不只把自己当作一个阿里巴巴运营,我一直觉得既然出来做运营,以后包括独立站运营等等这些,我一定要全都会,然后才能去做自己的事情,不是说我就学了一点平台运营,就觉得自己可以了,我每次去听课都有不一样的收获。

技能是为打工糊口而凑合?还是为有朝一日自立而打磨?

这是个很好的问题,在平台做运营有时会有一种幻觉,我是个掌握技术的人,这个技术能一直吃下去。

实际上能吃三五年就算长寿了,不然年龄超过 35 岁的国际站运营都去哪了?

借用前些年互联网火过的一句话:打工是为了让你存够钱赎自由身,不是继续留在青楼当头牌。

国际站不是那个很好的青楼,你也不是那个很好的头牌。

比利:就像我一直不太认可 AI 推广,但是去听课的时候老师就跟我说不要逃避,因为再过两个月,平台的手动推广就要下架了嘛,接下来 P4P 推广就只能……

我:你认为手动推广下架这是好事还是坏事?

比利:对我们这种人来说肯定是好事,但是对于那些应届生来说的话……

我:你认为对于有经验的人来说是好事……

比利:对,因为市场判断,产品选品、竞品优势,以及对产品独特的定位理解、视觉效果,还是替代不了的。

我:这些底层逻辑人还是要训练才能有的。

比利:对,要培养。因为客户怎么想的,客户想要看到什么东西,你必须通过跟客户不断地交流才能知道,最终才能做出客户想要看到的图片,这种实现思路是替代不了的。

我:是,我也这么认为。特别是你刚刚提到,亚马逊做的设计图普遍要比国际站的要好。

比利:对。我们有个美工,是不会做 PSD 的。我跟老板说你要找个会 PSD 的,不然我们店铺无法更进一步。

不会做 PSD 的美工,不得不说听起来有点奇妙。

不过也说不定,我还听过没用过 GitHub 的程序员。

世界是个草台班子的程度或许远超你我想象。

我:你是去年 06 月入职的,这是你的第三份工作,也是目前你做的工作。

比利:嗯,刚入职我也很焦虑。我每份工作的开始都会很焦虑。我入职接手这两个平台时,都是直线下滑的趋势,看得我都崩溃。老板也是怎么调促销计划都不行了,因为这次不是推广的问题,而是产品的问题了。

我:嗯,公司的这个战略……

比利:嗯,因为之前是做这个美容床垫嘛,我们公司做得好,询盘非常多,但是产品不行了,慢慢地不行了。我刚入职的第一个月,老板还是想让我用自己的方法去推一下这个……

我:用你的运营技巧去弥补一下,但实际上……

比利:实际上我测试了差不多一个月,没有任何效果,还在跌,我跟老板说这个产品绝对是不能再进行下去了,因为去搜关键词的时候就看得出来热度没有多少了,原来的榜单也慢慢地被霸占。我就把目前公司手头上优秀的客户,他们在卖什么产品,热销什么产品,一二三全列出来。

我:你们是贸易公司还是?

比利:我们有贸易,工贸一体。我们是个大的行业,里面很多细分。

我:就是说你给了老板一些简单的更具体的建议,然后才把这个店铺给做起来。

比利:对,帮老板选了品。

随后他讲起了一段经历。有天半夜他还在挖掘关键词,发现其中一个词背后的产品趋势很好,便赶紧向老板汇报。第二天,老板就带着他去佛山找供应商。后来,这款产品每个月能带来几百条询盘。

比利:不过这个品也有问题,因为供应商价格不是很好,我们本身不是造这个的工厂,工厂加 30% 利润卖给我们,我们再加 30% 利润卖给客户,客户上架亚马逊要再加 30% 的利润。那这样的话就不现实了。

我:算了一下,感觉不对劲。

比利:我跟老板就说,这样算的话,客户都赚不到钱,怎么会买我们的东西呢?

我:对,这些思维还是够用的,以客户视角去看问题,如果客户不赚钱的话,他就不会来买。

比利:还有另外一个品,之前的推广费用因为国家位置推得不对,预算浪费掉了,我就调整优化解决了。现在我绩效每个月能达成 70% 到 80% 嘛,老板也不舍得扣我绩效,老板这个月给了我 110% 的绩效,还多了 10%(笑)。现在距离从上家公司离职也就是 3 个月的时间。

我:这家公司底薪是多少?

比利:一开始是 7000 元,现在是 7500 元,但是你知道也要扣掉社保什么的……

我:那到手还有多少?

比利:7000 多元。

我:还是没突破历史高位,你的目标远不止此?

比利:对,我给自己的定位,差不多过 2 年,月薪要达到 1 万到 2 万,差不多这样子。但是你说我们 B 端运营,B 端运营薪资想达到这个薪资难度还是大的,提成啊各方面,不是这么算的。我跟老板提过一次,我说如果你一直想让我在这,只是做个阿里巴巴运营的话,我是可能待不住的。

我:嗯。

比利:待不住的。我说我想做一些别的东西。就比如 TikTok 也是我提议去做的,不过一直在做,还没做起来。

我:很正常,都要有一些试错,但首先有人要试,试了才行。

比利:对。然后老板有让我一起做,我也在考虑。

我:合伙去做?

比利:对,给我 12% 的股份。20 万的投入,我投 2.4 万。不过毕业之后我就没找家里拿过一分钱,今年有次在家想着要不要和我爸说下这个事情,但是我又忍住没说,因为我其实也不想找家里拿钱什么的。

我:现在这个形势,投资的话……

比利:对。所以最理想的可能是换个公司,工资待遇更好的,做的事情也更感兴趣的……也能跟别的老板尝试一下。我有跟我们一个业务聊天,这业务的爸爸就是工厂的老板,他的见识就多很多。

我:他比你大吗?

比利:比我大,我 2002 年的,他 2000 年的。但是他的认知会高很多,和我完全不是一个思维了。年初我做规划的时候,他就跟我算了一笔账,类似于如果我要赚那么那么多钱,先要有询盘多少多少个,再倒推一下要有多少成交,成交率是多少之类的,才能让老板给你开这么多工资。

我:兼听则明吧,有建议多听听是好事,哪怕他们说的不一定对。

比利:对。

直到报出年龄我才意识到,坐我对面这个人是 2002 年的,而他提到的比他见识更多的前辈,是 2000 年的。

相比之下我倒真是个老人了。

我:来的路上你好像提过数字营销大赛,没听清,你再说说?

比利:对,我之前参加过数字营销大赛嘛,但其实我第一轮没有过,因为当时我们店铺投入太低了,我们一年才投了 15 万还是 20 万,别家都是年投入 60 万、100 万的。

我:比赛的第一轮就没有过。

比利:对,因为当时所有人都在讲全站推,我没有讲,我讲的是产品分析迭代的过程。

我:那你没过也正常,你不是他们要的营销人才,没满足阿里的利益,你满足的是对老板的利益。

比利:对,阿里的意思是你要讲花钱的,但我讲的是不花钱的。可能当时我说了几句不好听的话吧,我当时就比较直白嘛,比如一年多花了十几万的问鼎,真的投入产出比算下来……有的老板不会算这种东西,但你要是拿 ROI 算下来,他产出了多少点击,转化了多少客户算下来,肯定是不划算的。

我:(大笑)你是真用过问鼎的,你的真实跟我有的一拼。

诸位可能有所不知,我也是“问鼎”刚推出时的受害者之一,也是当时骂得最狠的运营之一。

按理说最大的受害者应该是不听我建议还是非要买问鼎的公司老板,我当时劝老板别买,老板也很听劝,可惜听的是客户经理的劝,还是义无反顾的买了。

最终这个产品没效果的责任,公司老板归结于阿里效果不佳,阿里又把效果不佳这个锅扣到了我的头上,最终其实是我承受了莫大的压力。

运营就是这个狗屎链条的最后一环,没人背锅了?那你背锅吧。

我?

FUCK YOU。

比利:因为我年纪也比较小嘛,跟其他参赛的人比起来,口才也不算很好,别人讲得天花乱坠的,什么一天 1500 块,一个计划 500 块,一个计划 500 块,先开 3 个计划试一下,卧槽,那你都一天 1500 块去尝试这个计划、这个产品怎么样,而且周期又那么长,动不动就一两个月,你一个月光尝试就花 2 万块钱了,那我真是……

我笑得停不下来。

我:是很假,但这就是阿里希望你讲的东西。

比利:反正我讲完之后,现场就有老板加我微信。

我:那你当时有考虑吗?

比利:还是有考虑的。(笑)因为想了想自己的情况,老板店铺也是 2 家五星店铺,说白了也愿意给工资。

我:条件还不错。

比利:都不错。然后我这个人很实在,没有藏着掖着就很直白地跟现公司老板聊,大概就是说我现在的工资其实不是很能支持我的生活,如果自己都吃不饱饭,都在消耗自己的存款,那……对吧……而且我也是做出成绩了……

我:也是值得更高的……

比利:不过老板还是没有给我加工资,只是跟我提了一个方案。

我:就是前面提到的合伙方案?12% 的股份那个?

比利:是,这个是一个。然后还有什么提成制度之类的,所以可能也会再尝试一下,因为我的老板对我挺好,我在他这学的也不少,我也不想直接甩手走人,因为我也不差几个月的这么几千块钱。

我:你也是挺有责任感的。

比利:也不差两三个月的两三千块钱,我就多陪老板跑一把。我签的合同也是运营主管的合同,然后也有 2 个美工、1 个助理在协助我做事。

短暂的沉默。

比利:如果我从这家公司离职了,我会想着去找一个年投入 100 万以上的阿里巴巴的老板。

我:年投入 100 万。

比利:对,才会去考虑。同时薪资比较到位的时候才会去考虑。

我:明白,阿里巴巴没有投入的话,也很难做出成绩来。

比利:嗯。每家公司都有不同布局,如果是还在起步阶段的公司,单量应该就不怎么样。

我:从零到一都没跑通。

比利:对,我现在想学的是怎么做裂变,怎么做多品类。要么就是单品类多家店,就要买不同的 IP 代理嘛,不然可能会降权之类的,你知道吧?

我:嗯。

比利:就想着多品类,要么单品类多店铺,这种我会想试一下,这种更有可能做出成绩来。

我:现在的就业市场可能满足这个条件的没有多少,估计得多找找才行。

比利:对。

我:那你现在的计划就是说,一方面也在考虑老板给的条件,另一方面也在看看有没有更好的机会。

比利:但是我现在也没有主动找工作,因为我也不是那么有自信嘛,虽然说经手的店铺最终都是做成功了,但我做的这三份工作都是挫折比较少的,所以有可能的话,还是想再去多试一试。

我:明白,这跟你好学也有关系。你看你第一份工作的话虽然是教练,但你主动或者被动的学了一些。我相信有些教练就只是站在那里,听完了就忘了这种,但你不是。

比利:对,我听了之后也会去做一下看看。

我:然后像第二家公司的话,是有挫折的,运营从零到一的卡点,包括美工啊,包括业务啊这些。

比利:业务工作还是教会了我很多,因为我是要从业务的视角去看客户想要什么,然后我就在主图啊,店铺装修之类的地方写出来。

我:对,客户最关心的东西有没有展现出来,这也很重要。

比利:客户最关心的信息我就写在主图上,所以点击率就非常高。我现在这家公司的老板,他是偏向美工和视觉出身的,但老板嘛不可能说一直自己做运营,然后就找到我来做。前期我跟老板其实是经常会吵架的,而且我不怕老板,也不怕老板炒掉我。我跟老板在办公室就经常吵架,因为他不认可我,而我也不认可他那一套理论,也是在慢慢磨合吧。我一般会跟老板先聊,老板他想要什么东西?老板想要的无非就是成交和业绩嘛,那我运营想要什么?我运营想要的无非就是优质的团队资源嘛。

他这里举了一个公司成本核算的例子。营业额从 70 万涨到 700 万,乍一看肯定是好事,但营业额高不等于真正赚得多。关键还是要扣掉人工、房租、原材料等各种成本,看公司最后剩下多少利润、老板实际赚了多少,以及员工的工资有没有跟着增加。

我:你之前提到杭州,那未来多久会想去杭州呢?还是说只是一个模糊的打算?

比利:模糊的打算。我现在更偏向在家里,因为也可以多陪陪家里人吧。如果去了杭州,可能一年都回不去一次家了,杭州是个我比较向往的城市,因为那里的环境会让你感觉到……就是上班可能感觉还好,但是下班之后你会感觉整个人非常放松,非常舒心。在这儿是体验不到的,吹过来的风啊之类的,都是不一样的感觉。

我:我明白了。那其实还有一个城市会比较重要,就是你女朋友在河北。

比利:嗯。

我:那现在是在异地。

比利:对,异地。

我:你们认识有多久?大学期间?

比利:去年 10 月认识的……在 10 月在一起的。

我:话说不在一个地方,是怎么确定关系的?

比利:我和她聊天聊得很合得来。有天我在群里看到一个人在提问嘛,我就给了一点我的见解。然后女朋友看到我的回答之后,她就私加了我,然后就跟她有了交集,给她店铺诊断一下什么的,后面聊得越来越多之后就去见面了。其实我们见面挺频繁的,因为现在的机票说来也不贵,小几百,平时都可以去。

我:那你怎么看待异地恋呢,会很困难吗,还是说……

比利:还是会有困难的。我是不想拖延太久的,想着差不多三年就和女朋友结婚,但也得过得了她父母那关。我的父母呢,是同意的,我父母说的是,我喜欢就可以了。但是她的父母呢,该怎么说好呢?可能没有父母希望女儿远嫁吧,她的父母对我这个人也好,对我的家庭情况也好,也还不是很了解……所以我也想早点做出一些成绩,这样在见她父母的时候也可以更有底气一点,不然到时候问我有什么成绩,是吧?我自己都不好意思说……

随后比利问了我一个非常具体的让他头疼的运营问题,大概就是低预算下,推广不同品类的产品,应该怎么做广告。我的答案是不知道,因为我没有遇到过这样的问题,帮他梳理了一下问题本身,但我没有答案。

根据这个问题又拓展了有关阿里是否在弱化运营这个岗位的话题,我认为是的,大概就是阿里有意让运营弱化,同时只要老板高投入就行,比利的观点是低级运营价值会变低,但高级运营的话会更有价值。

比利:运营如果只是讲讲空话的话,老板终究还是能看出来的,哪怕你能骗过个别老板,但终究不是长久之计,同时对自己的成长帮助非常有限。

我:你对自己的成长还挺在意的,未来会自己创业吗?

比利:如果有资金的话,我就可能创业。如果没有资金的话,就是在一家大点的公司做运营主管、运营总监,就是无论内贸外贸,无论是 B 端、C 端,全部都管。

我:各种方面的获客。

比利:对。这个目标实现我觉得不会太久。像做 TikTok 这些也是我主动去找老板做的,我自己去买账号,自己去工厂拍视频,都是自己做的。

短暂的沉默。

我:作为一个毕业不久的应届生,你已经做得够好了。你对自己的成长速度满意吗?

比利:成长上我还是奋不顾身的。确实有遇到过一些挫折,但是总体结果还是好的。

我:对,比如第二家公司的前两个月。

比利:当时真的是一个月就那么几个询盘,我真的不知道怎么办了。而且一个月花七八千块钱,我真的不知道怎么办了。尝试了很多方法,后面也是运气眷顾我吧,选了两三个不错的品,爆了。

品牌、产品与运营

我:你对品牌是怎么看的?

比利:我觉得品牌非常重要。虽然我们公司团队还比较小,但我已经跟老板提过品牌这个事情了。我刚入职的时候,公司甚至没有注册我们的商标,我一直用的 Title 和 Logo 都没注册商标,还是我去推动注册的。

我:品牌保护得不到位。

比利:当时确实把我吓到了,公司没有注册商标的同时,甚至独家产品的专利也没注册。后面我推动公司花几万块钱注册了。现在无论是品牌推广还是产品推广都安心了很多。不过现在平台上有个什么品牌聚量的广告,是吧?我们现在是没做的,没有花这个钱。

我:阿里巴巴上涉及品牌的广告都有点冤大头,对吧?品牌一定不是在单个店铺上投个 100 万就出来了这种。

比利:对,我当时在 TikTok 上也放了我们的品牌,跟店铺形成联动,很多人都会来到我们平台上问,有的客户就直接发这个视频链接来问,这个产品能做吗?

我:短视频的甜头已经尝到了。

比利:对。而且我发现我们的供应商也没注册商标。我跟老板说,如果这个供应商,你觉得跟他的关系不铁的话,你甚至可以直接把这个商标给注册了。我认为除了商标,专利也很重要,如果只是无脑去卖热销品的话,一定是没什么壁垒的。我跟老板说产品上一定要做专利设计,和供应商谈帮我们多做几款专利设计,这样的话多少能有一些壁垒,自己也能多赚点,并且品做爆了才能赚大钱。

我:嗯。

比利:所以我现在每天都要督促设计师做设计,对于一些产品,我直接让老板拿去打样,再给他们看一下。

我:更偏向于考虑一些产品的特质,人无我有的东西。

比利:对,因为你说传统运营,就那么点东西。哪怕你不怎么会,推广个两三个月,也差不多全都懂了。

我:那你对目前和你同职业的阿里巴巴运营们有什么想说的吗?

比利:我觉得如果真的要做运营的话,首先你就得先考虑好自己,真的是否喜欢这个行业。如果真的不喜欢枯燥的数据这些东西,只是为了这几千块钱工资活着才做这个东西,那得赶紧换,这说明你并不适合,过了个两三年也不会更加适合。如果是真心喜欢的话,就要考虑一下,你是否为一个公司带来了什么,你不能只是每天调调广告计划就完了,包括公司的品牌、专利、人员、平台、设备、下一个渠道、裂变方式都要考虑,这才是我们运营主管真正应该做的事情。如果就每天低头分析数据,每天做事也没有重点,可能就没有什么太大的前途吧。

我:嗯。至少你在身体力行这个建议。

比利:不一定对,说白了我也才……没什么经验。在我的认知里面,目前是这样的。

我:希望你在运营总监这条路上一路顺利。

比利:我女朋友给我的一个任务,帮我签个名。

随即,比利拿出了一个本子,让我签个名。虽然知道他女朋友是我的粉丝,但说实话,我还是第一次真正被要签名,之前都是送礼物时主动送的签名书,类似于不管你喜不喜欢,反正是免费送的。

我:可以。后面我发给你一本书吧,书上给你签名。

我犹豫了一下还是没签,因为觉得本子比较容易弄丢,书似乎更好一点。而且当时本来也在筹划着送一些我喜欢的新书,我这么提议,他也接受了。

比利:我女朋友还挺喜欢你的。他拿出聊天记录给我看:“你看,‘你们真的在一起约吗?’她真的是你的狂热粉丝。自从 10 月认识她以来,时不时会给我发一些你的文章什么的。”

我:我有点受宠若惊,不过谢谢,非常感谢。

随后我跟比利简单聊了一下我的过去。比利提到如果我们能同框拍个视频留作纪念,他女朋友应该会很开心。

不管过去作为国际站阿刁的我做得好不好,有没有愧对大家的支持和喜欢,我都已经尽力了。

我认为一个好的运营,不仅仅是运营好一个店铺;一个好的运营,也可以运营好自己的人生,让别人不为自己担心。

我正走在这条路上。

运营的店铺失败了就失败了,放弃了就放弃了;

那人生呢?

古风侠客与“勇敢是让亲友放心”文字海报

异地恋

我:刚刚你提到了你应对异地恋的方法,能说吗?我觉得可能对其他人有所帮助。

与其说对其他人有所帮助,不如说我自己也想听听看。

比利:如果异地恋的话,感情的整个推进过程都可能没办法那么快。我其实每天都会给我女朋友打两个小时,甚至两个小时以上的视频电话嘛,我们在长期保持联系,在保持联系这件事上我坚持一成不变。

我:通过保持联系,去克服这种距离感?

比利:对,而且我会和她做计划去很多好玩、开心的地方。我们已经去了中国内地的一些地方,去了长沙,去了石家庄,去了重庆。下次见面我们会去哪里?可能也是个全新的地方,然后也会计划什么时候结束异地,什么时候结婚之类的。

我:在你的计划里,你们应该不会长期保持异地,还是说?

比利:不会的。明年的话,也可能她会过来。

我:短期、长期的规划其实你都有。

比利:对,我也是会去考虑各种各样的可能性。

我:我意识到,哪怕是跟老板沟通,你也都会先把意见表达出来。

比利:对。我想达到什么效果,老板想达到什么效果,实现方法又是怎样的,这些不沟通是不行的。当然也是感谢老板的信任嘛,比如老板上次直接给了我两三万的预算让我摸索平台之外的项目,比如 TikTok 什么的。

谈了一些无关紧要的事情。

我:当你人微言轻的时候,你说话别人可能会不怎么在意。但当你是行业领袖的时候,你再发言可能就有可能改变行业,改变更多的事情。

比利:确实。

我提到了一个最近听过的亚马逊圈内小故事,大概就是有个行业的头部店铺运营主管,主动去跟几个次头部店铺运营主管组织了一个线下聚餐会议,提议一起做多溢价,赚老外的钱,拒绝没意义的价格内卷。

我:这种事情换其他的人来可能就做不到,如果说他是一个小公司里的小运营,他也没法改变行业的一些共识。所以,要是说起最近听过的有哪个厉害的运营总监的话,这人算是一个。

比利:嗯。

我:我刚刚跟你提到了一个我跨不过去的问题,那就是,异地恋该怎么办。但是你的解决思路,在我看来还是挺有参考价值的,今天也是学到了一手。

比利:只算是我自己应对的一个方法,可能也只是运气好。

我:是这么说,但你是思考了并执行了这件事。这不只是碰运气,或者说你没有遇到困难,你只是把它克服了,然后当做这件事不存在,或者说你很乐观。

我简单分享了自己异地恋失败的经历,并认同异地恋中保持沟通很重要。

比利:总要经历的东西。

我:对。不过怎么说呢?我现在还是没有勇气再面对一次。不过今天看了你的处理方案,也多了一些思考。如果未来再次面对的话,我可能也会更有底气一点。

比利:对,异地恋的话,确实是每天都要聊,主要是一定要找到在一起相处的模式。我其实是一个非常容易焦虑的人,我过去有非常非常严重的强迫症,虽然不想提这个,举个例子,我小时候睡在床上,就会想着门有没有关好,每一个门,包括所有的窗户,都要关严严实实关好,我无法控制不去想。

我:现在还困扰着你吗?

比利:现在好多了。最严重的时候是在高中时候,当时也是特奇葩,当时我想着如果门没有关好,那就会发生不好的事情,我就会一直一直一直看着。当时也不懂自己怎么去排解,别人也不理解。

我:我可能也不理解你的强迫症感受,但我能大概理解,别人不理解你的感受的这种感受。

比利:对,最严重的时候,问题已经不只是门有没有关了,而是一定要关到某个点、某个位置。只要没有关到那个位置,我就会觉得会有不好的事情发生。后来我也不知道是如何调整的,但慢慢地好起来了,包括之前会有的一些躯体化症状,咬手指什么的,也都没有出现了。

我:好在走出来了。

我:其实我在访谈之前基本不预设任何问题。不过今天得到了一些意外的收获,比如异地恋的小技巧之类的。我相信不只会帮到未来可能的我,也可能会帮到其他读者。

比利:目前来说,我跟女朋友,感情还是非常好的。

我:你怎么看待婚姻这件事?

比利:在没有认识我女朋友之前呢,我一直是自己一个人,但是在一起之后呢,就觉得互相配合,她能懂我的心思,两个人可以互相依靠,这样也挺好的。

我:就是也改变了你的婚姻观,原本你会觉得一个人就很好,或者说你不需要别人的。

比利:也不是说一个人也很好,而是说一个人也可以,可以活,可以的话,还是想尽快结婚吧。

开放式问题

我:还有几个开放式问题。你对于克服强迫症有什么建议吗?你是怎么克服的?

比利:第一个就是找到一个能理解你的人,这非常重要,首先是找个能理解你的朋友,当时我宿舍人比较多,我有时就问他们,有的时候朋友会主动帮我确认门窗有没有关好之类的。

我:明白了,如果你一个人住的话,就没有人能帮你确认了。

比利:还有一个就是……自我成就。如果达成了目标,应该也会有帮助。就像我在天成,那是我第一次晋升,也是我达成了自我提升目标。

我:认为找到了价值。

比利:对,不然你会觉得,没有人认可你。

我:我大概能懂你提到的这种感觉。

我:如果让你推荐一本书、一部剧或者是一部电影,任何东西都可以,有吗?

比利:说实话,我不怎么看,有一本小说《付出》。

我:复苏?

比利:付出。

我:哦,付出。

比利:电视剧、电影的话,好像就没有。

我:有什么想对我的粉丝们说的话吗?

比利:要我说的话,就是做好每天的工作,活在当下。

我:活在当下。

比利:对,我也会有规划,每天做点什么。我觉得生活中 90% 的东西都是运营出来的。我是那种在 1 万个人里面一定要想办法混进前 10 或者前几的人。

我:我明白了。

我:最近很火的 AI 用了没?有没有在生活或者工作中用到?

比利:嗯,最近 DeepSeek 和 ChatGPT 都有用,DeepSeek 它更像一个学霸,然后 ChatGPT 呢,更像是一个不断增长的东西。我会跟它说,我 22 岁,我有多少存款,我未来想赚多少钱,然后像什么……

我:你会把更多的细节列给它。

比利:我只有这么做,才能让它分析,更有可能帮我做一个指导,我必须要学习什么之类的……

我:那 AI 未来的发展会让你感到焦虑吗?

比利:对我来说,并没有什么好焦虑的。AI 对我们年轻人来说并不难,就像是在聊天一样。

我:未来几个月到未来几年内,有什么打算吗?

比利:主要还是赚钱吧,可能会多接触一些平台,比如 1688 之类的。

我:有想过 10 年后的情况吗?

比利:主要还是得看自己能赚到多少钱,然后再去规划一些东西。

我:10 年后还会在深圳吗?

比利:10 年后不一定,可能在自己家里面做,也可能是去女朋友那边做,也可能是昆明什么之类的。

我:你也不给自己设限。

比利:对。

我:一切皆有可能。

分别

后面我们互相告诉了对方名字,拍了合影,送出了定制礼物。

前文中他提到如果能同框拍个视频,他女朋友应该会很开心,于是我们在离开店里之前也拍了个羞耻的小视频。

阿刁与比利访谈结束后的遮脸合影

然后我们离开店铺,一路聊到车站,最终在站前分开。

全文完。

后记

20260730记:

这篇目前是拖了最久的一篇访谈,将近 1 年半后文章才出来。

个人时间安排不当,我很抱歉。

当时还是胖虎的我也变成小夫了,旧照就也不献丑了。

我内心隐隐害怕的是,万一文章出来之后这对小情侣分手了,那可能会勾起不好的回忆之类的。

但好在这件事没有发生,挺好的,希望你们持续幸福快乐。

也侧面证明了主人公对抗异地恋的方法值得参考,学着点吧。

主人公还提到天成现在好像就几百人了。

上次他和朋友吃饭,意识到他之前那个项目组好像都要倒闭了。

只能说什么能对抗时间的侵蚀呢?

或许是爱和价值吧。

如果强行只能留一个,那只能是爱了。

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